Como Encomendar
Para a realização de compras através da nossa loja online apenas é necessário clicar em – ADICIONAR AO CARRINHO - todos os artigos que pretenda adquirir. Em seguida, quando tiver todos os artigos pretendidos, deverá - Finalizar Encomenda.
NÃO é necessário registar-se como Cliente, através da criação de uma conta pessoal, sendo apenas necessário preencher os campos apresentados de modo a que sejam fornecidos os elementos essenciais para a expedição dos artigos pretendidos.
De seguida escolher o método de pagamento (ver secção de Pagamentos), de modo a concluir com sucesso a sua encomenda.
Pagamentos
Formas de Pagamento:
Aceitamos pagamentos através de Referência Multibanco, MB Way e ou Transferência Bancária Antecipada.
Se o cliente tiver urgência na sua encomenda deverá optar pelo pagamento por referência multibanco, sendo a encomenda enviada nas próximas 24 horas, se o pagamento for feito até às 16h00.
No caso do pagamento por transferência bancária, a encomenda será despachada após boa cobrança da mesma, o que poderá demorar entre 2 a 3 dias úteis, dependendo do banco do cliente.
O NIB e restante informação bancária surgirá aquando da seleção do método de pagamento, durante o checkout.
Termos de condições e venda
As condições gerais de venda estabelecidas têm por objectivo regular os Termos e Condições pelos quais a loja online da Soberania do Povo – Editora, S.A. se rege.
Através da nossa loja online disponibilizamos, vários livros editados pela Soberania do Povo – Editora, mas também obras disponibilizadas por autores aguedenses e não só, que solicitaram a colaboração da nossa editora para a sua comercialização.
À Soberania do Povo – Editora, S.A., reserva-se o direito a proceder à actualização sempre que considerar pertinente, os Termos e Condições, pelo que deve conferir sempre que usar a nossa loja o conteúdo dos mesmos.
Ao proceder à sua encomenda na nossa loja online, responsabiliza a aceitação das condições estabelecidas, bem como da Politica de Privacidade indicada, no entanto após leitura das condições, caso não aceite, o que se encontra estipulado, não deverá avançar com a encomenda.
Informações sobre Produtos e Preços – Taxas e Impostos
Na nossa loja, encontrará disponível todas as características, informações, bem como imagens, de todos os artigos, de forma precisa, no entanto, caso ocorra alguma incorrecção, a Soberania do Povo – Editora, S.A, compromete-se a rectificar o mais breve possível.
Os preços dos artigos, são exibidos em Euros e de forma clara, incluindo taxas de IVA e impostos estipulados por lei, portes de envio e ainda outros custos adicionais que possam ser aplicados.
As campanhas promocionais que estejam a decorrer e ou artigos serão actualizados, sempre que se justifique.
Disponibilidade dos Artigos
Todos os artigos disponibilizados pela Soberania do Povo – Editora, S.A, na sua loja online, poderão ser comprados, salvo em casos de rutura de stock, que será devidamente assinalada logo que seja reconhecida. No caso desta indisponibilidade do artigo se verificar após a compra já se encontrar na fase em que o pagamento já ocorreu, a Soberania do Povo – Editora, S.A, compromete-se a comunicar ao cliente, pelo meio de contacto disponibilizado nos dados pessoais indicados, com a maior brevidade possível, de modo a que em conjunto possam encontrar a melhor solução, quer seja pela substituição por outro artigo, ou pela restituição do valor.
Cancelamento da encomenda
Poderá cancelar a sua encomenda, enquanto esta se encontra ainda na fase de processamento, para tal basta que comunique o mais breve possível à Soberania do Povo – Editora, usando o seguinte email:
apoio.cliente@soberaniadopovo-lojaonline.pt
Após a expedição da encomenda, caso decida que pretende o seu cancelamento, e atendendo que é de todo impossível travar o processo, esta será orientada para a morada indicada, sendo que posteriormente, poderá optar por não a receber, ou caso seja impossível, entrar em contacto com a Soberania do Povo – Editora, pelo telefone 234 622 626 ou email:
apoio.cliente@soberaniadopovo-lojaonline.pt
e assim analisar a melhor maneira de fazer a devolução do artigo, sendo que os nossos serviços reservam-se ao direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de incongruência de dados fornecidos ou nociva atitude por parte do cliente, para com os nossos serviços, assim como por questões alheias aos nossos serviços.
Portes de Envio
A Soberania do Povo – Editora, aplicará às encomendas a expedir os seguintes portes de envio:
Portugal Continental e Ilhas:
Correio Internacional:
Países da Europa: 6,00 €
Países da Extra-europa: 8,00 €
Livro de Reclamações
Para reclamações relacionadas com encomendas, faturas, ou outro assunto por favor envie email para:
geral@soberaniadopovo-lojaonline.pt
Também pode apresentar a sua reclamação no Livro de Reclamações Online, disponível em: https://www.livroreclamacoes.pt.